Достоинства:	Вместительный, работает не слишком шумно

Недостатки:	Недостоверная информация в документации к холодильнику или на сайте производителя. Служба поддержки LG работает отвратительно, невозможно получить ответы на заданные по товару вопросы.

Комментарий:	Фирма LG вводит покупателей в заблуждение. 24.02.2019г Приобрёл холодильник LG GC-B247JMUV. В магазине меня заверяли, что в этой модели есть система защиты от перепадов напряжения вольтконтроль от 174 до 400 вольт и на сайте LG это тоже указано. Но в документации к холодильнику этой информации нет. На горячей линии, по телефону ответили, что "вольтконтроля нет и если Вы увидели на сайте такую информацию, то сделайте скрин и отправьте нам, мы ошибку исправим". Сделал скрин, отправил, написал запрос в LG Electronics 26.02.2019г., но сегодня уже 24.03.2019г., а сотрудники LG молчат, звоню - отвечают, что отправили запрос на завод. Снова написал, отвечают: "Обращения рассматриваются в порядке живой очереди, вероятно до запроса VCS190226094961 она еще не дошла. Мы направили информацию о Вашем повторном обращении в ответственный департамент, занимающийся рассмотрением этой претензии. Как только мы получим ответ, обязательно проинформируем Вас дополнительным письмом." Что это за такой ответственный департамент, чем он занимается, где находится и как с ним связаться неизвестно. Информация на сайте о защите от перепадов напряжения вольтконтроль не меняется. Похоже, что это просто маркетинговый ход и функцию вольтконтроль использовали, чтобы увеличить количество продаж, возможно сотрудники LG вводят покупателей в заблуждение и информация не сайте не соответствует действительности.

Комментарии ₁

Обсудить

Игорь

7 июля 2019, 23:49

Теперь точно не LG. Благодарю за информацию. Выбор стоял между LG и Самсунгом.

Ответить

Показано 1 из 5 отзывов

eще 4 отзыва

Последний раз товар продавался за:

92 416 грн.

Товар устарел

Если вы решили приобрести LG GC-B247JMUV, откройте страницу "Где купить?" со списком интернет-магазинов и ценовых предложений, выберите оптимальную цену и перейдите в соответствующий магазин по ссылке "Купить". Перепечатка любых материалов только с письменного согласия редакции.

Как нам позвонить

Размещение прайс-листов Вопросы и пожелания по сайту Magazilla на Facebook