Не рекомендую мишку купляти на розетці, вони ще будуть 14 днів думати у сервісі | Переваги: | матеріал, блютуз і дріт працює | | | | Недоліки: | адаптер 2.4 Ghz не працює, брак отримав з магазину розетки | | | | Коментар: | Почну з далеку, давно не брав девайси на розетці, а в більшості різних ноунейм магазинах на каталозі або хотлайні. Тут вирішив взяти мишку на розетці і сходу ж отримав брак, мишка не працює при підключені 2.4Ghz, ніякої реакції на адаптер взагалі. У гайді до цієї мишки https://dl.razerzone.com/master-guides/RazerSynapse3/BASILISKV3PRO-00000170-en.pdf вказано, що потрібно вставити адаптер і його розпізнає система, потім включити на мишці 2.4Ghz режим і все.
В мене є мишка стара Razer Basilisk Hyperspeed яка таким ж чином працює і там все ок, я її купляв у ноунейм магазині, ніякого браку нема і все працює як потрібно.
Звернувся до сапорту розетки, маючи всі пруфи разом з відео де показує, що мишка ніде не працює і що мені потрібен адаптер новий, вони почали розповідати мені про сервіс, що потрібно чекати 14 днів, щоб отримати якісь можливі вирішення проблеми, а я просто буду сидіти без мишки і чекати на них, де є цілком зрозуміло, що тут брак і вони повинні відправити новий адаптер по пошті. На будь-які переконання і демонстрації відео ніяк не реагували, 14 днів і сервіс, я не проти цього, але тоді відправте мені нову мишку замість бракованої і займайтесь тою бракованою мишкою хоч місяцями, або поверніть гроші за мишку.
https://www.youtube.com/watch?v=s5mLsiVxNwc | | | | Автор: |  Vlad Sochinsky | | |
У меня тоже самое было, попробуй просто донгл напрямую вставить в материнку или обновить прошивку самой мышки, мне это помогло |  |
)
(149)