Переваги:	не смог опробовать

Недоліки:	разочаровался в обслуживании

Коментар:	Здравствуйте, хочу и я оставить свой отзыв. Купил я 3 июля матрас премиум релакс. Его привезли мне по Новой почте в Киев до дверей дома, где собственно я с ними (сотрудниками новой почты) и рассчитался. Опробовав матрас одну ночь, я понял что он для мен я твердоват, мне на нем не удобно спать. Это потом я узнал что хоть на сайте пишется что он для людей весом до 130кг. Но на самом деле он для людей весом 110-130кг. То есть не с градацией от к примером 60кг до 130кг. А именно 110-130кг. Ибо его усиленные пружины для людей с меньшим весом создают сильное ощущение жесткости. Позвонил на их фирму по телефонам указанным на сайте, объяснил им ситуацию и попросил их обменять на практик. Благо я:• не снимал заводскую полиэтиленовую пленку, и не нарушил целостности товара. • Обратился в течении 14 дней после дня покупки, что законом гарантировано. Мне пообещали привести из Харькова товар на обмен, а мой забрать на свой склад в Киеве. Прошло 4-5 дней, позвонили мне, и сообщили что матрас уже на их складе Киеве. Спросили удобно ли мне завтра. И сказали что они или доставка со мной свяжутся, кода будут везти товар. Собственно Все. Больше мне никто не звонил. Позвонил я через 3-4 дня. Меня заверили что, свяжутся с доставкой и все уладят. Прошло ещё 4-5 дней, опять звоню. Вопрос «как вам ещё не доставили? Не переживайте, сейчас все уладим вам обязательно завтра перезвонят и доставят». И так длилось уже 5-6 раз, прошел месяц а воз и ныне там.

Обговорити

Передрук будь-яких матеріалів тільки за письмовою згодою редакції.

Як нам зателефонувати

Розміщення прайс-листів Запитання й побажання щодо сайту Magazilla на Facebook