Написать свой отзыв →Поделитесь с посетителями нашего сайта информацией, полученной из опыта общения с данным устройством. Задать вопрос →Как включить? Как настроить? Зачем нужна эта большая черная кнопка на передней панели? И многое другое вы можете спросить у наших специалистов и посетителей сайта. Задайте вопрос и получите интересный ответ. Архив обсуждения 23  Марина / 23-10-2009, 14:34Здравствуйте!Машину купила 2 месяца назад, в магазин шла принципиально покупать ДеЛонги!!!(уже была отпахала 5 лет в офисе, после чего ушла на покой на дачу)Промоутер компании Юра уверил, что несъемный блок значительно лучше для офиса, меньше проблем якобы!
Первые впечатления были просто великолепные, кофе вкусный, насыщенный!Отвезла в офис, машина отработала ровно 16 дней после чего попросила декальцинацию, прочистили - не помогло!Повторили!и опять не варит!Повезли в сервисный центр, где нам сказали что у нас засор этого самого заварочного блока!(за очистку 6000р попросили).Если бы не гарантия М.Видео - чистили бы за деньги мне мою машинку, а так я пришла в магазин и вернула ее, взамен взяла то, что и хотела ESAM6600 от ДеЛонги и вам того же советую! наталья / 17-11-2010, 16:01Марина! Мне не совсем понятны Ваши действия. Если у Вас был сертефикат на доп. обслуживание кофемашины М-Видео, то зачем Вы повезли кофемашину сами в сервис? Почему Вы сразу не обратились в магазин, ведь это логично, Вы за это заплатили! А Вы повезли сначала в сервис, где Вам, как Вы говорите, назвали кругленькую сумму, и только потом повезли в магазин, где поменяли на другую. Какие-то непонятные действия, не могли-бы объяснить? И непонятно, почему за ремонт гарантийной машины ( Вы сказали что она проработала всего 16 дней) с Вас попросили деньги. Чесно говоря Ваш рассказ походит на сказку про белого бычка, непонятны ни Ваши действия, ни действия сервисного центра, хотелось-бы внести ясность. Nobody / 10-02-2010, 20:08Таблетки для декальцинации надо было растворять в баке для воды.Первая чистка машины - это чистка гидросистемы, для этой процедуры таблетки другие и добавляются они непосредственно в заварной блок.Вы же закинули кислоту в пластиковый блок что и привело к полному выходу его из строя. для Мастер х / 14-01-2010, 11:44так все-таки очень хочется определиться с кофемашиной,я так понял что в этой ценновой категории можновыбрать лучше чем юра??? Из-за расходноков,трубочной системы подачи кофе,полуавтоматического каппучинатора...Ведь получается итальянцы ВСЕ-ТАКИ лучше справились со своей задачей чем швецарцы. Роман / 01-10-2010, 22:26За эти деньги лучше взять DeLonghi 6620,она стоит свойх денег.надежная.функциональная машина master x / 02-01-2010, 04:11хорошая машина , такое ощущение что вам ребята проплатили нехило чтоб такое написать))) юра одна из лучьших , да распиаренна , дороговата ,
но вот прокол у вас вышел
1 уважаемая марина , вам не могли отказать в сервисе юра , я знаю как там работает сервис , если все сервиса других марок так будут работать мы забудем про проблемы с сервисом. В юре один сервис центр но поставлен он действительно отлично , и кстати юра запрещает чинить свои машины другим центрам и не дает патент на починку. Починка машины в другом сервисе означает снятие машины с гарантии , но к клиентам в юре относя с уважением , вниманием , и денег не требуют , да еще и напихают таблеток нахаляву Я ЭТО ЗНАЮ ТОЧНО!
Также знаю точно что поменять юру вам в мвидео не могли так как меняют там товар до 5 тысяч р. или если товар стои выше а починка составляет пол цены от прибора ... тогда меняют. А с засорением вас послалибы на....
2 и последее второе
ребят ? а че вы так заступились за марину? а может в одном офисе сидите ( офис саеко или делонги?) а может вообще один человек?
3 хорошая машина не слушайте берите если есть деньги , если нет остальные тоже кофе варят также вкусно веть все зависит от кофе. Александр2с1 / 31-05-2010, 07:49У нас вот есть патент на починку кофемашин JURA, который как вы утверждаете не дают, я их собственноручно чиню)). Но соглашусь в том что готовит эта машина готовит кофе просто великолепно, я пробовал кофе из разных к/м (De'Longhi, Saeco, Gaggia, Melitta, Bosch и тп.)и вкуснее чем JURA не смогла приготовить ни одна, тем более она очень проста в обслуживании. Конечно встречаются уникумы которые в отсек для молот/кофе засыпают зёрна и в точности наоборот, пытаются обвинить нас что машина плохая и сломалась))таблетками для чистки г/системы чистят как г/систему так и от накипи, и как я не пытался объяснить что так делать нельзя, человек стоит на своём-"чистил так и буду продолжать!", ну вообщем, не экономьте на вкусе на качестве, покупайте JURA. А ещё один момент, купив эту к/м покупайте так же качественное кофе, т.к из "Чёрной карты" какой бы хорошей кофемашина не была вкусным она его не сделает, ведь не волшебная а хорошая)), удачи друзья... Марина / 27-10-2009, 22:1226-10-2009 / Nobody
Между прочем кофе был Лавацца (степень помола 1 в машине стояла) - это первое!
Я не блондинка и имею техническое образование (высшее) - это второе!
И третье ДеЛонги не Китай, а Италия!
А четвертое я пользовалась машинкой по инструкции и извините конечно я не тупее Вас!!! Nobody / 28-10-2009, 15:551. А в инструкции что о помоле было написано?
2. Пачка чёрной краски для волос и диплом о высшем образовании - не показатель интеллекта. А вот если человек не может справиться с кофемашиной или стиралкой - это о многом говорит.
3. Делонги - "Италия" для блондинок. Посмотрите что там написано на корпусе. Jura, Saeco, Gaggia вообще не производятся в Китае, а вот Дэлонги, Ровента и прочие боши - сплошь "made in China".
4. Если б делали по инструкции - всё было бы ОК. У всех остальных с машиной всё отлично, одной вам не удалось её асилить. Николай / 09-11-2011, 19:04купили Jura F-50 под Новый 2005 год (30.12.2004). С тех пор выпито 13 339 чашек кофе. Обслуживание самостоятельно только чистка гидросистемы и декальцинация с использованием фирменных средств (таблеток). Исключительно положительные впечатления!!! рекомендую!!!
Из минусов - капризна к зернам кофе (может ТАМ таких сортов как Роскофе не знают, но Жокея кушает с удовольствием, не говоря об Арабике и пр.). При случае стараюсь "баловать" кофе из фирменного магазина Jura. Оксана / 13-07-2011, 13:26Сейчас прочитала все здесь написанное, не могу понять кто врет, а кто правду пишет? Неужели отзывы заказные какие-то?? или как там проплаченные?? Видимо я их и начиталась((( Я купила ENA5 и вот тоже ппц как не довольна, я не скажу, что я профи в технике, но зерна точна для молотого кофе как вы тут пишите не засыпаю)) уже 2 раза ломался (за 7 месяцев службы) заварной блок, сервис не плох, но не как тут вы описываете, что все идеально... у меня другое недовольство, я понимаю если бы один раз сломался, починили и все ок, так нет же. второй раз уже, ток на работе кофе пью теперь уже три недели (в сервисе запчастей нет), спрашивается зачем мне тратить бешенные деньги??? Чтоб в сервисе потом она стояла и ждала запчасть? Бред. Вот что-то а Юру эту точно не куплю больше никогда. Дмитрий / 07-01-2011, 02:12У самого Юра (недавно) . Все ОК - но срок маленький, поэтому говорить не о чем. А вот Де Лонги......Столкнувшись 3 года назад с их продукцией удивился безграмотной конструкции агрегата. Ну правда - словно и не инженер проектировал...работала машина так как спроектирована. Хреново. Недавно пошел покупать машину - и поддался на рекламу продавца - уговорил черт красноречивый :о)) - отнесли в М-Видео через 5 дней.....похоже банда бездарей до сих пор у них в КБ сидит и хорошо себя чувствует :о))) Александр / 18-11-2010, 14:51Пользуюсь Юрой уже больше года. Проблем не было, до сегодняшнего дня. Стала готовить кофе с температурой 40 градусов, хотя в настройках стоит high. Не подскажите, в чем может быть проблема? Заранее спасибо! 1 / 06-10-2010, 15:3101-10-2010 / Роман
Китайскую поделку DeLonghi вместо итальянской машины?! Сумасшедшим надо быть! mihhail / 16-09-2010, 20:57Александр2с1 коль вы чините эти машины,можете подсказать в чем может быть причина.Машинка наливает очень мало кофе,хотя запрограмирована наливать 240 грамм ,на самом деле наливает грамм 50 ,что нажатием на дисплее,что нажатием быстрого приготовления порции.Это бывает ,когда утром включаешь машинку и может пару раз выдать очень мало кофе,дальше наливает как положено! Шурик / 01-03-2010, 23:02Пользуюсь Юрой больше 2 лет на даче Саеко ,да Юра дороже многих машин но она и надёжнее намного, капучино просто великолепное Саеко такого не делает,и еще кофе дешевле 800 р. за кг брать нестоит . С обслуживанием проблем не каких лучше брать таблетки родные. master x / 15-01-2010, 14:47для Мастер х
не лучще но...скажем также .
в общем сейчас на работе мы все пьем кофе из юры
impressa f50. Да действительно надо чиститть и ухаживать , кофе получаеться ничуть не хуже чем до этого с рожковых кофеварок саеко и борк.(я вообще так понял что всетаки вкус во многом определяет сам кофе) Еще наша сотрудница говорила что у нее на старой работе стояла de longhi
за 10 000 и нормальный был кофе.
так что если экономить , я так понял что большинство справляються сос воей задачей без проблем. Маленькие проблемки зависят от бренда.
По роду своей деятельности пользовал все кофемашины , юры и был в их представительстве, наслышан о сервисе , так что в основном переплата для обычных пользователей отличаеться отличным сервисом.в тонкости внутреннего устройства в машине вдаваться не буду скажу лиш что юра самая простая в управлении еще один плюс.
На последок добавлю ябы не брал себе эту машину денеги не растут дома , так что переживу сервис и простоту управления. master x / 09-01-2010, 00:01Андрей
первое для недоученных не хэ , а x
второе , противно - не читай (всеравно плохо получаеться)
теперь покороче и попонятнее (на более русском)кто плохо улавливает большой обьем инфы
варят все неплохой кофе , эта тоже
дорогая не в обслуживание а сама её цена, потомучто обслуживание на высшем уровне. Андрей / 08-01-2010, 23:51Странный ты какой-то "мастер хэ"... И пишешь фигню какую-то откровенную (читать противно:)...
Тебе по-русски написали, что машина эта варит неплохой кофе, но в обслуживании неоправданно дорога.
Спасибо ребятам за честные отзывы о машине. Михаил / 10-12-2009, 13:23Nobody,пачка краски и диплом из перехода это скорей в твоем столе неотъемлимая часть, Делонги выпускают в Италии кофемашины,кондиционеры,и гладильные системы,остальное действительно делают в китае,а жюра стоит копейки на самом деле потомучто бизнес построен на обслуге кофемашин,а в России распиарили до небес эту контору мол Швецария все дела, спасибо технопарку,а ты не представитель случайно????Что-то больно резво за юру выступаешь...Хватит лохотронить людей | від 47 011 до 52 589 грн.  |
)
