Факс не работает на принятие документов→ Уже год как пользуемся этим аппаратом, и сейчас возникла такая проблема. Отправить факс, сделать копию можем, но принять нет.
По инструкции пункт 9.3.4. Прием факсов пробовали всё, ничего не помогло, пробовали на минуту отключить факс с сети, также сбрасывали все настройки, никакого результата. При приёме факса пишет "Соединение" , а дальше ничего, даже пустого листа нет. Бумага заправлена правильно, в черном списке никого нет. Что можно сделать в данном случае?
Обратитесь на горячую линию поддержки
 николайВіктор С. | 28 червня 2017, 10:55 |
Аналогичная ситуация с данной моделью и у нас. Те же симптомы, в дополнение:
- при приеме факса, шаговый двигатель отматывает факсовую бумагу назад (переход в режим готовности печати) и останавливается, на дисплее пишет "ИДЕТ ПЕЧАТЬ", а факсовая бумага стоит на месте, пока не скинешь кнопкой "СТОП" (переход в обычный режим). В чем может быть причина?
)
