Это может говорить о необходимости замены ТЭНа. Но лучше обратиться в сервис, чтобы точно определили и устранили проблему, это не безопасно и такого быть не должно.
Производитель в инструкции к прибору не указывает данную информацию, рекомендуем обратится в официальный сервис, там должны подсказать правильный размер и модель анода.