Потому что его не обслуживали. Если раз в год, или пол года если вода жесткая, не менять магниевый анод, то начинается электрокоррозия где то по шву или у уплотнителя крышки бака. В общем это проблема не правильной эксплуатации.
Скорее всего сдохло термореле второй группы защиты. Оно прикручено к крышке, если открутите увидите блочек в который входят два провода и выходят два провода. Проверьте напряжение на входе и выходе, если на входе есть а на выходе нет значит причина поломки это реле. Можно в принципе и без него эксплуатировать бойлер, оно рассчитано на тот случай если по какой то причине не сработало реле первой группы защиты и просто механически отключает контакты при достижении температуры в баке 90 градусов. Соедините входящие и исходящие провода из реле напрямую и пользуйтесь бойлером.
По сути выигрывает надежность. Если один тэн выйдет из строя - сможете греть вторым. Так же нагрев идет сразу с двух мест, а не с одного. Часто есть возможность использовать только один тэн, иногда бывает полезно в условиях слабой проводки.
Купил прибор в июле 2013г.Проблема в следущем:нагрев происходит до половины шкалы,затем падает.Не смог найти кнопку на терморегуляторе.Мощность выставил на максимум.Прошу помочь с решением проблемы.