Вопросы обрабатываются по мере поступления, если Вам нужен оперативный ответ то обратитесь лучше в сервисный центр где Вам ответят в реальном времени. Так же существуют поисковики типа гугл или яндекс, где потратив 2-3 минуты Вы можете самостоятельно найти ответ на свой вопрос
)
